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Humo Azul

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FAQ

Qual รจ lโ€™ordine minimo per lโ€™ingrosso?

โœ… Lโ€™ordine minimo per acquistare vape allโ€™ingrosso รจ di 50 pezzi totali.
Sotto questa quantitร  puoi acquistare nelle categorie Super Pack o Vape Singole con prezzi standard.


โ“ Come effettuare un ordine allโ€™ingrosso?

โœ… Seleziona i prodotti, aggiungili al carrello e completa il checkout.
Per verificare disponibilitร  reale e gusti, puoi contattarci su WhatsApp prima dellโ€™ordine.

Dopo lโ€™acquisto, il nostro team ti contatterร  per confermare modelli e gusti disponibili in magazzino.


โ“ Posso acquistare vape allโ€™ingrosso miste?

โœ… Sรฌ, accettiamo ordini misti allโ€™ingrosso senza vincoli per modello.
Puoi scegliere vari modelli e gusti combinati, purchรฉ il totale sia da 50 pezzi in su per mantenere il prezzo allโ€™ingrosso.

โ“ Quali metodi di pagamento accettate?

โœ… Accettiamo diversi metodi di pagamento per acquisti di vape allโ€™ingrosso:

โ€ข Carta di credito / debito
โ€ข Bonifico bancario
โ€ข Pagamento alla consegna (contrassegno) โ€“ disponibile dal secondo ordine

Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro e tracciabile.


โ“ รˆ disponibile il pagamento in contrassegno?

โœ… Sรฌ, il contrassegno รจ disponibile dal secondo ordine, dopo una prima collaborazione completata con successo.

Questo sistema ci permette di garantire maggiore sicurezza sia per noi che per i clienti.


โ“ Emettete fattura per gli ordini?

โœ… Sรฌ, emettiamo regolare fattura per ogni ordine.
Se acquisti con Partita IVA, inserisci i dati aziendali corretti durante il checkout.

La fatturazione รจ conforme alle normative vigenti.

โ“ Quali sono i tempi di spedizione e consegna?

โœ… Spediamo rapidamente dallโ€™Italia con consegne veloci:

โ€ข 24/48h lavorative in tutta Italia
โ€ข 2โ€“3 giorni lavorativi per Sardegna e zone disagiate

I tempi possono variare leggermente durante periodi di alta richiesta.


โ“ Posso tracciare il mio ordine?

โœ… Sรฌ. Il tracking viene fornito pochi minuti dopo lโ€™ordine.

Riceverai il codice di tracciamento via email o WhatsApp per monitorare la spedizione in tempo reale.


โ“ Quando ricevo il tracking?

โœ… Il numero di tracciamento viene generato entro circa 5 minuti dallโ€™ordine o appena il pacco entra in lavorazione.

Questo ti permette di seguire ogni fase della spedizione.


โ“ Spedite in tutta Italia?

โœ… Sรฌ, spediamo in tutta Italia con corrieri affidabili.
Effettuiamo anche spedizioni verso altri Paesi su richiesta.

โ“ Offrite garanzia sui prodotti?

โœ… Tutti i prodotti sono nuovi, sigillati e controllati prima della spedizione.
Lavoriamo con fornitori selezionati per garantire qualitร  e affidabilitร .

Ricordiamo che non siamo produttori, ma rivenditori: i dispositivi arrivano sigillati dalla fabbrica e non vengono aperti prima della spedizione.


โ“ Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?

โœ… Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna.

Per aprire una segnalazione รจ necessario inviare:
โ€ข foto chiare del prodotto
โ€ข video del difetto
โ€ข numero ordine

Il nostro team analizzerร  il caso e fornirร  assistenza nel minor tempo possibile.


โ“ Accettate resi o rimborsi?

โœ… Accettiamo resi solo in caso di:
โ€ข prodotto realmente difettoso
โ€ข errore di spedizione

Non accettiamo resi per:
โ€ข cambio idea
โ€ข uso improprio
โ€ข dispositivi esauriti dopo utilizzo


โ“ I puff dichiarati sono garantiti?

โš ๏ธ Il numero di puff indicato (es. 30K, 50K, ecc.) รจ una stima del produttore.

La durata reale puรฒ variare in base a:
โ€ข frequenza di utilizzo
โ€ข durata dei tiri
โ€ข modalitร  di svapo personale

Non รจ possibile misurare con precisione il numero di puff effettuati, poichรฉ ogni utente svapa in modo diverso.


โ— Nota importante

Per evitare abusi, ogni richiesta viene verificata dal nostro team.
Segnalazioni incomplete o non verificabili potrebbero non essere accettate.

โš ๏ธ Importante

Noi di Alpha Vape Official lavoriamo con fornitori selezionati e prodotti sigillati, per garantire qualitร , affidabilitร  e spedizioni rapide.

Tutti i dispositivi vengono spediti nuovi e sigillati, cosรฌ come forniti dal produttore.


๐Ÿ”Ž Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo ordine prima dellโ€™acquisto.
Non possiamo modificare o annullare ordini giร  elaborati, nรฉ accettare resi per errori di selezione o ripensamenti.


๐Ÿ”ž Vendita riservata ai maggiorenni
I nostri prodotti sono destinati esclusivamente a utenti 18+.


๐Ÿ“ฆ Note sui prodotti
Alpha Vape Official รจ rivenditore e non produttore.
Le specifiche dei dispositivi (puff dichiarati, autonomia, ecc.) sono fornite dal produttore.


๐Ÿ“ฉ Assistenza clienti
Per qualsiasi dubbio o informazione, il nostro team รจ sempre disponibile:
WhatsApp: +39 327 366 0135
๐ŸŒ alphavapeofficial.com