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❓ Qual è l’ordine minimo?
✅ L’ordine minimo è di 50 pezzi per ogni modello. Non vendiamo prodotti singoli.

❓ Come posso effettuare un ordine?
✅ Basta selezionare la quantità desiderata, aggiungerla al carrello e procedere al checkout. Per ordini superiori a 500 pezzi, contattaci per un preventivo personalizzato.

❓ Posso acquistare quantità miste?
✅ Sì! Puoi acquistare modelli diversi nello stesso ordine, ma ogni variante deve rispettare il minimo di 50 pezzi.

❓ Quali metodi di pagamento accettate?

✅ Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito / debito

• Bonifico bancario

• Pagamento alla consegna (contrassegno) – disponibile dal secondo ordine

Tutti i pagamenti vengono gestiti in modo sicuro e nel rispetto delle normative vigenti.

❓ Emettete fattura?
✅ Sì, forniamo regolare fattura per ogni ordine. Assicurati di inserire i dati aziendali al momento dell’acquisto.

❓ Quali sono i tempi di spedizione e consegna?

✅ I tempi di spedizione e consegna variano dai 5 ai 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

❓ Posso tracciare il mio ordine?

✅ Sì! Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.

❓ Spedite in tutto il mondo?

✅ Sì! Offriamo spedizioni internazionali. I costi e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al volume dell’ordine.

❓ Offrite garanzia sui prodotti?

✅ Tutti i nostri prodotti sono nuovi e testati prima della spedizione. Essendo un servizio di dropshipping, la qualità e l’integrità dei prodotti vengono garantite dai nostri fornitori.

❓ Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?

✅ Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, fornendo foto e dettagli del problema. Ti aiuteremo a trovare una soluzione con il fornitore.

❓ Accettate resi o rimborsi?

✅ I resi sono accettati solo in caso di prodotti difettosi o errori nell’ordine.
🚫 Non accettiamo resi per motivi personali (es. cambio idea sull’acquisto).

Noi di Alpha Vape Official lavoriamo con fornitori certificati e gestiamo gli ordini in dropshipping per garantire ai nostri clienti i migliori prodotti senza costi di magazzino.

💡 Ti invitiamo a verificare bene il tuo ordine prima dell’acquisto, poiché non possiamo accettare resi per ordini errati o cambi di idea.

📩 Per qualsiasi domanda, contattaci e il nostro team sarà felice di aiutarti! 🚀