Spedizioni e consegne vape in Italia e in Europa

Alpha Vape Official prepara e spedisce ordini di vape singole, Super Pack e forniture all’ingrosso in Italia e in Europa. Utilizziamo spedizioni tracciate, imballaggi protettivi e corrieri selezionati in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.

Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna si calcolano dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, non dalla data in cui viene effettuato l’ordine.

• Italia: consegna stimata in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere.
• Europa: consegna stimata in 3–5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

Sabato, domenica e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi. Le tempistiche indicate sono stime e possono variare per località difficili da raggiungere, periodi di elevato volume, controlli, scioperi, condizioni meteorologiche o altre circostanze indipendenti da Alpha Vape Official.

Preparazione degli ordini

Ogni ordine viene controllato e preparato dopo la conferma del pagamento e della disponibilità dei prodotti. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, la preparazione può iniziare dopo l’effettivo accredito dell’importo.

Gli ordini più grandi o all’ingrosso possono richiedere tempi di preparazione aggiuntivi. Quando necessario, il cliente viene informato prima della spedizione.

Imballaggi protettivi a doppia onda

La sicurezza dei prodotti durante il trasporto è una nostra priorità. Per questo utilizziamo scatole resistenti in cartone a doppia onda, adatte anche agli ordini più pesanti e alle spedizioni internazionali.

In base alla quantità e al tipo di ordine, aggiungiamo materiali protettivi interni e rinforzi per limitare movimenti, urti e danneggiamenti durante il trasporto. Prima della chiusura, il contenuto viene controllato dal nostro team.

Spedizioni tracciate

Dopo l’affidamento del pacco al corriere, il cliente riceve il codice di tracciamento non appena disponibile. Il tracking permette di seguire gli aggiornamenti e lo stato della consegna direttamente sul sito del vettore.

Il corriere viene selezionato da Alpha Vape Official in base alla destinazione, al peso, al volume e alle esigenze dell’ordine. Utilizziamo, a seconda della spedizione, corrieri come SDA/Poste Italiane, UPS, DPD e InPost.

Costi di spedizione

Il costo della spedizione viene mostrato durante l’ordine oppure comunicato direttamente al cliente per forniture particolari o ordini all’ingrosso. Eventuali promozioni con spedizione gratuita sono indicate nella relativa pagina prodotto o offerta.

Consegne all’ingrosso

Gli ordini all’ingrosso partono da un minimo di 50 pezzi. Le spedizioni di grandi quantità vengono preparate con imballaggi adeguati al peso e al volume complessivo.

Per disponibilità, quantità elevate, gusti, tempi di preparazione e preventivi personalizzati è possibile contattare direttamente il nostro reparto vendite tramite WhatsApp.

Consegne in Europa

Spediamo in numerosi Paesi europei. La disponibilità della consegna può variare in base alla destinazione, al prodotto ordinato e alla normativa applicabile nel Paese di arrivo.

Per destinazioni soggette a controlli o procedure doganali, eventuali imposte, dazi e costi di sdoganamento non inclusi nell’ordine possono essere richiesti al destinatario, salvo diverso accordo scritto.

Indirizzo di consegna

Il cliente deve verificare attentamente nome, indirizzo, numero civico, CAP, città, Paese, numero telefonico ed eventuali informazioni aggiuntive prima di confermare l’ordine.

Alpha Vape Official non può garantire la modifica dell’indirizzo dopo che l’ordine è stato preparato o affidato al corriere. Eventuali costi causati da indirizzi incompleti, errati, mancata consegna o rientro del pacco potranno essere comunicati al cliente.

Ritardi o mancata consegna

Se il tracking non si aggiorna o la consegna supera le tempistiche stimate, contatta il nostro servizio clienti. Verificheremo lo stato della spedizione e, quando necessario, apriremo una richiesta di assistenza con il corriere.

Un ritardo del vettore non significa automaticamente che il pacco sia stato smarrito. Le verifiche seguono i tempi e le procedure previste dal corriere incaricato.

Pacco danneggiato o ordine non conforme

Al momento della consegna verifica le condizioni esterne del pacco. Se l’imballaggio presenta danni evidenti, aperture o segni di manomissione, consigliamo di accettarlo con riserva specifica oppure di seguire le indicazioni del corriere.

In caso di danni, prodotti mancanti o anomalie, contattaci il prima possibile inviando il numero d’ordine, fotografie del pacco esterno, dell’etichetta di spedizione, dell’imballaggio interno e dei prodotti ricevuti. Conserva l’intero imballaggio fino alla conclusione della verifica.

Assistenza spedizioni

Per informazioni su ordini, tracking, disponibilità e consegne, il team Alpha Vape Official è disponibile tramite:

• WhatsApp: +39 393 130 1037
• Email: [email protected]

Domande frequenti sulle spedizioni

Da quando si calcolano le 24/48 ore?

Le 24/48 ore lavorative si calcolano dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, non dalla data dell’ordine.

Come posso seguire la spedizione?

Riceverai il codice di tracciamento dopo la presa in carico del pacco e non appena il tracking sarà disponibile.

Come vengono protetti gli ordini?

Utilizziamo scatole resistenti in cartone a doppia onda e materiali protettivi interni scelti in base alla quantità e al tipo di prodotto.

Spedite anche in Europa?

Sì, spediamo in numerosi Paesi europei con tempi stimati di 3–5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, salvo ritardi o limitazioni legate alla destinazione.